< Date: 2004-07-19 17:12 +0400; From: kiselev@xxxxxxxxxxxx
> Чтобы не было проблем с неправильным цитированием, исходное письмо
> пропущено.
Что ж, спасибо, что пошли на это.
>
> Во-первых, модели AT-8124(GB) у ATI нет: есть либо AT-8124XL, давно
> снятая с производства, либо AT-8024GB. Последняя имеет софт версии
> S39, поэтому, будем считать, что речь идёт о ней.
У нас есть как 8124, так и 8024GB, и я ошибся насчет 81, нужно было,
конечно, 80.
>
> Во-вторых, читаем документ "AT-S39 User Guide"
>
Я может и "сам себе Буратино" (c), но поступил так:
нашел на сайте производителя
"...
новейшие драйверы:
Private MIBs for AT-8000 series L2 switches
Software Release S39 v3.3.0
..."
скачал .ZIP и, распаковав, имел возможность наблюдать след. файлы:
atistackinfo_V1_1.mib
atiswitch_V2_9.mib
Ats39_V330.img
AT-S39 V3.3.0 Software Release Notes.pdf
Разумеется, читаем .pdf. Ничего там про сам update нет, хотя, согласитесь,
это странно.
Что ж, мы (коллега этим начала сперва заниматься) пробуем "залить" -- облом:
Downloading
Download failed
ERROR: Download was unsuccessful.
Ни больше, ни меньше. Какие там incompatible versions, нет, это слишком
умные люди придумали. Как считают в AT, если выдать тавтологию вида
"Download failed
ERROR: Download was unsuccessful."
то они все поймут правильно -- bootloader следует проапдейтить сперва!
Ну ладно...
Сравнив номер версии в свитче 1.3x с той, что предполагается "залить"
решили, что облом может быть вызван какими-то различиями на долгом пути от
1.x к 3.x. Революционный подход меняем на самый эволюционный: скачиваем .ZIP
для версии 1.4 (самая ранняя версия, что осталась в архивах на сайте):
50329A.PDF
ATS39_V1_4SW.IMG
И вот там-то, о чудо, на чистом аглицком в .pdf сказано, что
<big_quote_block>
Upgrading from AT-S39 Version 1.3 or 1.3.1 to Version 1.4 3
Procedure #1: Loading the New AT-S39 Version 1.4 Software Image 3
Procedure #2: Loading Bootloader Version 2.0 (Optional) 6
Upgrading from AT-S39 Version 1.0 or 1.1 to Version 1.4 7
Procedure #1: Loading the New AT-S39 Version 1.4 Software Image 7
Procedure #2: Loading Bootloader Version 2.0 (Optional) 8
These instructions can also be found in Chapter 16 in the AT-S39 Version 1.4
User s Guide.
(You can also load the new software using TFTP, as explained in the User s
Guide.)
The current switch configuration information, such as IP address and VLANs, is
retained
when new management software is installed.
The upgrade consists of the following two procedures:
Procedure #1: Loading the New AT-S39 Version 1.4 Software Image
Procedure #2: Loading Bootloader Version 2.0 (Optional)
Caution You must load the AT-S39 Version 1.4 or later management software BEFORE
loading the new bootloader. Loading the bootloader first will result in a switch
failure that will require returning the unit to Allied Telesyn.
(Loading the new bootloader is optional. The AT-S39 Version 1.4 management
software
will function correctly with older bootloader versions.)
4. Type 1 to select Xmodem Image Download. The following prompt is displayed:
Enter filename -
5. Type ats39.img. (The filename must be entered in lowercase. Do not specify
the drive or location where the software image is located. Enter only ats39.img
at this prompt. Additionally, the actual filename of the software image does not
have to match the filename above, so long as the suffix (.img) is the same.)
Procedure #2: Loading Bootloader Version 2.0 (Optional)
This procedure is optional. The AT-S39 Version 1.4 management software will
function
correctly with older bootloader versions. Caution You must load the AT-S39
Version 1.4
or later management software BEFORE loading the new bootloader. Loading the
bootloader
first will result in a switch failure that will require returning the unit to
Allied
Telesyn. To upgrade to bootloader Version 2.0, perform the same procedure in
Procedure
#1 above, with the following changes: "
In Step 4, type 3 to select Xmodem Boot Loader Download
In Step 5, enter ats39.ldr as the filename.
In Step 9, specify the location and filename of the new bootloader.
</big_quote_block>
Вот, на что из этого "big_quote_block" хочу обратить внимание:
"...
These instructions can *also* be found in Chapter 16 in the AT-S39 Version 1.4
User s Guide.
..." -- также это описано в User Guide. Спасибо, но если также, то смысл?
Мы и не полезли...
"...
Loading the bootloader first will result in a switch failure that will
require returning the unit to Allied Telesyn.
(Loading the new bootloader is optional.
..." -- загрузка нового загрузчика может привести к отказу железки,
устранить который, смогут только в AT. "Аднака", загрузка необязательна!...
Далее по тексту указано, что апдейт загрузчика отличается от апдейта
основного ПО в 3-х пунктах, один из них -- указание имени ats39.ldr, вместо
ats39.img.
И все. Нигде ни слова ни о том, где этот .ldr брать, ни о том, что
вливать нужно все тот же .img, который идет в .ZIP. Зато "не влезай --
убъет" и "апдейтить загрузчик необязательно, relax".
-------------
Дальше -- больше, мой коллега, которому было поручено заниматься update'ом
звонит в русский support AT с вопросом "а что это за .ldr, может вместо него
нужно все тот же .img лить?". В ответ его "мурыжат" на протяжении ~
получаса-часа по телефону и почте. На вопрос по телефону о том, где этот .ldr
брать
предлагают писать почтой, обещают выслать то ли ссылку, то ли сам файл.
Я это подробнее опишу отдельным письмом.
Теперь вопрос: это все что, образцы замечательного дизайна и поддержки?
[Другой опыт общения с русской поддержкой AT -- проблема с "беготней" OSPF
на 8124 (именно 8124) с tagged VLANs, тоже ничего замечательного не
продемонстрировал. Заставил лишь глубоко и серьезно усомниться в
профессиональности их тех. персонала и все...]
[...]
> 1. Итак, сначала нам нужно загрузить софт S39 версии 1.4.2.
Хватит 1.4, вообще-то, если конкретно до версий "опускаться"...
> 2. Затем грузим S39 версии 2.0.
> 3. Смотрим, обновился ли boot loader. Если он теперь версии 2.0 (а не
> 1.0 или 1.3) смело грузим софт хоть 3.3.0
>
-------------
> Что ещё непонятно?
Да как вам ответить... Наверное, отношение AT к собственному бизнесу,
особенно в России. ;-) Хотя, в общем-то, как я писал в "пилотном письме", се
ля ви.
>
> ---
> С уважением, Михаил Киселёв <kiselev@xxxxxxxxxxx>
> Тел.: (8312) 36-45-06, 16-4755
> Факс: (8312) 38-90-20, 19-98-46
/poige
--
=============================================================================
"inet-admins" Internet access mailing list. Maintained by East Connection ISP.
Mail "unsubscribe inet-admins" to Majordomo@xxxxxxxxxxxx if you want to quit.
Archive is accessible on
